Barrierefrei mit der S-Bahn Hannover unterwegs

Unsere Stationen sind bis auf wenige Ausnahmen barrierefrei zugänglich

Aufzug in Neustadt

Aufgrund eines Motorschadens ist der Aufzug in Neustadt am Rübenberge auf Gleis 2/3 nicht nutzbar. Mobilitätseingeschränkte Reisende aus Richtung Bremen müssen ggfs. bis Wunstorf fahren und von dort wieder zurück nach Neustadt fahren.

Berechtigte schwerbehinderte Menschen mit Schwerbehindertenausweis einschließlich Beiblatt und gültiger Wertmarke können die gesamte S-Bahn uneingeschränkt nutzen. Diese Regelung gilt nur für die 2. Wagenklasse und über das jeweilige Streckenverzeichnis hinaus.

Barrierefreie Ausstattung unsere Züge:

  • Behindertengerechte Toilette
  • SOS- und Info-Sprechstelle zum Triebfahrzeugführer an jedem Ein- und Ausstiegsbereich
  • Spaltüberbrücker oder Hublifte in jedem Fahrzeug
  • Rampen und Aufzüge
  • Taktile Leiststreifen für Sehbehinderte
Deutsche Bahn AG ©
Deutsche Bahn AG ©

Unsere Züge sind behindertenfreundlich ausgestattet. Sie können bis auf einige Fahrzeuge ohne fremde Hilfe von Menschen mit besonderen Mobilitätsbedürfnissen genutzt werden. In der Regel haben unsere Triebzüge einen Spaltüberbrücker, sodass Sie den Spalt zwischen Fahrzeug und Bahnsteigkante mühelos überwinden können.

Mehr über unsere Züge erfahren...

Neun zusätzliche Fahrzeuge, die seit Fahrplanwechsel 2013/2014 fahren, sowie sechs weitere Züge sind mit einer Faltrampe ausgestattet, die vom Triebfahrzeugführer oder Kundenbetreuer bedient werden kann.

Die neun zusätzlichen Fahrzeuge sind seit dem 15. Dezember 2013 im gesamten S-Bahn Netz eingesetzt. Der dazugewonnene Platz in den Zügen sorgt vor allem in den Hauptverkehrszeiten für Entlastung. Allerdings haben die neun Wagen einen festen Tritt am Einstieg. Dieser verursacht eine kleine Lücke, die von mobilitätseingeschränkten Personen nicht ohne Hilfsmittel überwunden werden kann. Diese Wagen sind besonders kenntlich gemacht. Sie haben oberhalb und an den Türen einen gelb-orangen Streifen. Im Inneren der Wagen sind alle Türen ebenfalls farbig gekennzeichnet. Es gibt eine gelb-orange Markierung an den Türsäulen und an den Trittstufenkanten. Zusätzlich sind diese Wagen mit dem Piktogramm "Stolpergefahr durch Stufe" gekennzeichnet.

Die S-Bahn Hannover kümmert sich darum, dass alle einteiligen Züge barrierefrei gefahren werden, sodass Sie ohne fremde Hilfe ein- und aussteigen können. Die beste Einstiegsmöglichkeit ist jedoch immer ganz vorne im Zug - unabhängig davon, wie viele Wagen der Zug hat. Dadurch helfen Sie uns, unsere Pünktlichkeit zu erhöhen.

Unsere Empfehlung für Sie

Menschen mit besonderen Mobilitätsbedürfnissen steigen möglichst immer an der Spitze des Zuges ein, damit der Triebfahrzeugführer bei Bedarf helfen kann.

Unsere Stationen sind bis auch wenige Ausnahmen (Barnten, Schieder, Emmerthal, Altenbeken und Paderborn) über Rampen oder Aufzüge barrierefrei zugänglich. Sie sind auch mit taktilen Leitstreifen für Sehbehinderte ausgerüstet.

Die Mobilitätszentrale berät Sie bei Ihrer Reiseplanung

Wenn Sie umsteigen möchten oder Hilfeleistungen benötigen, berät Sie auch gerne unsere Mobilitätszentrale bei Ihrer Reiseplanung.

Tel.: 01806/512512 (6-22 Uhr) (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarife bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Fax: 01805/159357