Ihr Kontakt
Unser Team vom Kundendialog der DB Regio Nord und der S-Bahn Hannover ist für Sie da
Wir nehmen Lob, Anregungen und Kritik rund um den Nahverkehr der Deutschen Bahn entgegen - und kümmern uns um eine direkte Umsetzung Ihrer Verbesserungsvorschläge, wenn dies möglich ist:
Sagen Sie uns Ihre Meinung!
Ihre Servicenummer 01806/996633
(20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Stichwort: Nahverkehr
Sonstige wichtige Ansprechpartner:
- DB Abo-Center 0180 5 011066
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
Informationen rund um das Abonnement für Angebote in Niedersachsen/Bremen
Mo.-Fr.: 8 - 18 Uhr
- Störungshotline Fahrkartenautomaten 0180 1 235959
(3,9 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
24-Stunden-Service. Bei Reklamationen oder Meldung von defekten Fahrkartenautomaten. Bitte Automatennummer angeben.
- Fundservice-Hotline 0900 1 990599
(59 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend)
Sie haben etwas verloren? Oder im Zug vergessen? Wir helfen Ihnen weiter!
Mo.-Sa.: 8 - 20 Uhr, So.: 10 - 20 Uhr
- Hotline der Bundespolizei 0180 5 234566
(14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)
- Bei Rückfragen zu Fahrpreisnacherhebungen
DB Vertrieb GmbH
Fahrpreisnacherhebungen
76518 Baden-Baden
Fax: 0180 5 04000479 (14 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.)